1. 房产经纪人基础知识(最新版)

做为一个优秀的房地产经纪人，应该具备以下条件: 　　1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。 　　2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。 　　3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。 　　4、学习。从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。 　　5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。 　　6、细节。从客户的角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的选择，尤其是在天气不好的时候，他们会滔滔不绝地跟你聊个没完，感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时，我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。一百个客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？ 　　是的，有时候会有。但是绝大多数情况下，这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何的信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪的你，会不会因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你的心态真好，从来不嫌烦，要是我，早不理他们了，谁有那个耐心！其实，自己仔细想一想，你就会知道，以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料的话，在将来的某个时候，任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话，你将一无所获。如果你对他们细心照料的话，你可能会赢得这只这一百个客户，他们有朋友、同事、亲戚，朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定，并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时，可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料，再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。 　　新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候，准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图，每次在确定看房前，JASONE总提前问房主：每天几点种这里阳光最好？一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里，如果能提前到达并把暖气打开，让屋里更暖和，JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开，让屋里更明亮。等这些事情，你做到了吗？这些细节？ 　　7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家，要精通房地产中介业务，必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提，也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识，小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意，这就是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点，要体现你的专业化，要与众不同。同样是开发客户，大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动，如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。 　　8、客户是朋友。交朋友比找客人更重要，许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你？很多时候他们只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。做优秀的地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠诚的家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲，你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没有生意。 　　9、专业。房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。 　　10、耐心。一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子，客户都不买，可某一个经纪人带客人只看了三套房子，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪人自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子？虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。 　　作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？ 　　1、真诚。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。 　　2、自信心。自信心是一种力量。首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 　　3、做个有心人。“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么好？做的不好为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。 　　台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆这种细心，才使自己的事业以展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 　　4、韧性。销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪客户提供服务，销售工作绝不是一帆顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 　　美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁以后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上了影坛，靠自己坚忍不拔的韧性，演绎了众多硬汉形象，成为好莱坞最著名的影响之一。 　　5、专业。客户为什么找你买房子？房主为什么找你卖房子？因为你专业，你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌，能给他们一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子，客户可以以合适的价格买到房子，还有未来的增值想象空间，在你这里可以得到所需要的所有专项服务。如果问你这个也不懂，那个也不懂，那么客户找你干什么？凭什么要付你佣金

2. 房产经纪人的基础知识

一、房屋中介怎么开：房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，市场惯例中介服务佣金为2%。（部分城市为只收买家2.5%-3%，但也有例外，如北京的部分房产中介对房东和业主双收佣金等。）

房产中介主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。

二、房屋中介经营模式是怎样的：房地产中介行业作为一种信息密集型的产业，信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。但在目前情况下，计算机技术的应用，将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。

一般房产中介都是以实体店来进行中介服务，但随着网络的不断发展，房产中介也进行网络服务，大多数以线上模式进行中介服务，即是线上线下服务的新型模式，受到了很多消费的喜欢。实体店与网络相结合的房产中介，使想买卖房的人得到最新的房地产信息，使买卖更加快速便捷，信息更好完善有流通性。

3. 房产经纪人知识点

房产经纪人资格考试有四门，《房地产交易制度政策》，《房地产经纪职业导论》，《房地产经纪专业基础》，《房地产经纪业务操作》。

怎么说呢这个不是按通过率来算的，这个考试可以考四年，当然一次四门全部过得不多。

其中第一门难度最大，知识点比较多。后面三门一般业务熟练的情况下难度不大。所以后边三门通过率大一点。当然没有做过业务单纯看书做题的情况下通过率还是很低的。

4. 房产经纪人的基本知识

房产经纪人实际上是一种执业资格的叫法，是国家要求从事房地产销售人员应持有的资格证书，而且拥有房地产经纪人资格证的可以不再办理当地房地产经纪培训就可以开办中介公司 而置业顾问其实是对于协助业主购买房屋工作人员的统一称呼！ 在许多地方，把房产经纪人和置业顾问混为一谈，所以很多时候，说房产经纪人和置业顾问其实都是售楼人员

5. 房产经纪人必备基础知识

说到中介开发客户必须要先说说中介，众所周知，中介就是居间介绍，一方是业主，另一方是购房人，这个行业从事的人员叫房产经纪人，当然也有一些行业有经纪人，如保险经纪人，明星经纪人等。

近年来中介的另一端（业主也叫个人房源）已经开始迈向共享化了，就是业主信息全中介经纪人共享，特别是贝壳找房，所有加盟德佑的包括链家本身都共享业主房源数据库，由此可见，买房客户对于中介来说是多么的重要。

做为中介如何开发和获得更多的买房客户呢？下面就向大家介绍几种渠道和方法。

第一，上门客户，这种客户基本上是附近居民较多，看到家门口有中介，于是便选择一家品牌中介，这时面对客户进门，要第一时间站起来，向客户打声招呼。

谁站起来和这个招呼怎么说非常重要，这是客户的第一印象。争取前5句话让客户感觉到你专业，不会再有到隔壁中介去的欲望。

对于不同年龄不同性别，看上去的文化程度所打的招呼也最好不一样，一样的问候语看起来专业，但不同的人感觉到的是不一样的。所以这个招呼要对客户做个基本的判断，这个很重要，需要注意。

第二，上门预约客户，这类客户基本上都是提前电话联系过的，有些客户会直接约到所看房子的所有小区见面。有些客户是因为业主暂时没来，在所约中介等待业主并同时查看附近其它房源。

这种预约客户的接待也非常重要。不管客户提出什么找房条件，都要准备差不多需求的房子三套以做备选，备选房源要求是一套适中的先推荐先看，一套较差的其次看，最后一套较好的最后看。

第三，房产网站客户电话预约，这类客户大多是从知名房产类网站看到意向房源后，和经纪人电话联系，询问详细情况，这时接电话非常重要，要充分了解该房产的各种信息。

如小区环境，房源详细情况（电话里介绍优势为主），业主的基本情况，同时告知该小区及附近还有哪些房源挂牌及最近该小区的房价走势。目的只有一个，希望客户尽快过来帮约看房，可同时准备多套备选，吸引客户上门看房。

第四，社区物业保安，他们做为物业服务人员，有时会第一时间知道业主的房产情况，如物业费只交三个月，因为马上准备要卖，所以暂时不交满一年。

他们在日常工作中会和业主打交道，有些业主房子出租或出售，也会和本小区物业打招呼，有些甚至将钥匙直接放在物业那里，方便客户看房，节省自己的带看时间。

和物业搞好关系，以后带其它客户来看房，客户看到经纪人和物业关系好，不管是小区门口展板方便，带客户进小区门方便，有时一个物业保安的招呼也能提高对经纪人的信任。

第五，客户转介绍，已经服务了一次客户，这类客户成交后的偶尔关怀很重要，要创造客户意料之外的惊喜，如客户朋友圈点赞、互动。加深成交客户后期对自己的印象，如此他们身边的客户需要买房，第一时间自然会向朋友同事推荐你。

第六，亲戚朋友或介绍客户，亲戚朋友找你买房只有一个因素，你有足够的房源，带看过程中要第一时间帮客户分析房子的优缺点和性价比，站在他们的立场上去考虑，并提出全过程的计划。

朋友介绍的客户也是一样，房源多他们才不会离开，接下来就是用专业的客户角度分析并提出解决方案才是这类客户开单的基础。

第七，其它获客渠道如微信朋友圈，最好不要分享房源，偶尔分享自己的微店就可以了，要让你的微信朋友感受到你的生活，其次才是你的工作。因为经纪人太多了。

所以在朋友圈里房源不重要，客户看你平时的微信生活及分享的内容才是信任的第一步，这种朋友圈环境房源肯定是最不重要的。

多入群，多互动，多发与房产相关的知识与文章分享，或者是最新的银行贷款政策和房产相关政策。那么多朋友圈朋友，吸引客户很关键，记住吸引客户的不是房源而是你这个人的行为。当然还有更多的其它一些获客渠道及方法，这里就不一一列举了。

好了，今天就和各位聊到这里，欢迎点赞留言[可爱]

6. 房产经纪人须知的专业知识

1.专业度专业度是选择房产经纪人的首要条件。专业度包括：　　　

　a.对房价走势的专业判断；　　　

　b.能够准确把握经营区域楼盘出售情况；　　　

　c.能够为客户提供优质的购房计划方案；　　　

　d.熟练掌控交易流程；　　　

　e.能够为客户匹配性价比高的房源；　　　

　f.能够明确阐述贷款税费明细及合同内容。

2.从业时间二手房的交易是长期复杂而专业的商品交易，没有长时间的锤炼肯定谈不上炉火纯青。因此，没有一定从业时间的房产经纪人不会是一个专业的经纪人，因此客户倾向选择有两年以上从业经验的经纪人。

3.历史成交记录历史代表着曾经的辉煌，了解经纪人的历史成交记录有助于了解经纪人的综合实力。因为在余下的购房过程中客户与所选择的房产经纪人就是同盟，没有人会找一个不如自己专业的经纪人做盟友的。

4.谈判能力及技巧经纪人的谈判能力及谈判技巧，是能否帮客户购买到性价比高的房子关键因素。不同的经纪人对同一套房子会谈出不同的价格，这就是经纪人的最大价值所在。

　5.在所属公司的职位房产中介公司是以业绩的好坏来评定职位的高低的，一般来说职位的高低与其专业度、历史成交记录、谈判成正比。

6.着装及仪容仪表着装及仪容仪表与经纪人的素质成正比，一般来说好的经纪人其着装及仪容仪表绝不会差。

7.诚信度经纪人的诚信度直接决定了客户的选择。只有诚信的房产经纪人才能让客户把购房的主动权交给他，也只有把购房的主动权交给信任的经纪人，才能让客户购买到最称心的房子。因为他是用心在帮客户买房子，而不是用嘴。

8.口碑房产经纪人良好的职业口牌至关重要，在这个极具诱惑的行业，能保持良好的口碑无疑增加了客户对他的信任度。

7. 新手房产经纪人必学知识

要做一名优秀的房地产经纪人，我们可以从以下几方面努力。

1.善于开发房客源

二手房销售，最重要的就是你手上拥有资源的多少。如果资源多，要做高业绩就很简单。如果资源少，要做高业绩就比较难了。所以我们要做好房产销售，必须提升开发资源（也就是我们常说的房客源）的能力。

2.善于匹配房客源

当我们开发了足够多的房源客源，要想成交的话，就必须做好一点，那就是了解客户需求，做好房源推荐、匹配，才能快速成交。

3.善于促定（成交意识）

在我们带客户看房的过程中，一旦我们观察到客户对某套房子有意向，我们一定要第一时间促定。在客户还价跟业主差距不是很大的时候，我们一定要第一时间安排双方见面，签订买卖合同。

4.发动客户转介绍

要想轻松做出高业绩，我们就要服务好每一个找我们买房子的客户。只有这样，我们才好让客户帮我们转介绍，通过我们已经成交的客户，认识客户的同事、亲戚、朋友等。

要做好以上三点，我们一定要做到自信、有亲和力、善于沟通。只有这样，我们在开展房产销售业务时，才能更游刃有余、轻松上手。

8. 房地产经纪基础知识

开房产中介需要的条件有：具备房地产中介服务机构备案申请表、企业法人营业执照、法定代表人有效身份证明、组织机构及章程、办公场所证明；有规定数量的财产和注册资金证明；有与其从事业务相应资质等级相适应的规定数量的专业人员资格证明并签订劳动合同；具备市场可行性研究报告以及房管部门认为必要的其他资料。

9. 房产经纪人基础培训资料

看规定要考的那四个科目的教材就行了。去报名的时候就可以订书的。

分别是《房地产经济概论》、《房地产经济实务》、《房地产经济相关知识》、《房地产基本制度与政策》。