保险产品通关(保险产品通关演练)
1. 保险产品通关演练
不是学医的,不了解。
从保险公司的角度来说,最终结果有几个选项。
1、核保通过,正常费率承保。
2、核保通过,但需要增加费率,可承保。
3、核保通过,但需要对部分项目免责,可承保。
4、拒保。
2. 保险通关演练范文
岗前班培训一个礼拜,2本书,老师划重点,涉及风险,保险,保险产品,销售话术和流程,最后考试,通关演练
3. 保险通关演练话术
这个不用话术,实话实说就行。就是简单的做个记录因为什么原因出现住在哪家医院什么科室
4. 保险通关演练的感悟
意外伤害保险是每个人首先要配置的商业保险,意外风险随时随地都有可能,含意外伤害保障,和意外医疗保障。伤害按伤残等级赔付,最高为保额。医疗保险可以门诊医疗和住院医疗报销。价格不高,100以上就可以了,意外保险种类很多,综合意外险,交通意外险,旅游险,学平险等。
5. 保险产品通关演练主持
首先问清楚怎么赔付,其次赔付的流程,以及提交的相关材料。
一、重大疾病保险怎么赔付
各家保险公司定义的疾病条款并不是随意的,对于银保监会规定的25种重大疾病,所有保险公司都是一样的赔付标准,25种重疾以外的病种,各家保险公司对病种的数量、疾病的定义和赔付标准,可以存在差异。具体的赔付条件可分为三类:确诊即赔即一旦确诊合同约定的疾病,保险公司就会赔付合同约定的保险金,比如恶性肿瘤。平时宣称重疾险确诊即赔,是因为恶性肿瘤占据理赔的绝大部分比例,才会有此说法。
其次是采取了特定治疗手段比如对重大器官移植术,因相应器官功能衰竭,已经实施了肾脏、肝脏、心脏或肺脏的异体移植手术,采用了这些治疗手段才可以进行赔付;最后是达到了疾病约定状态赔,比如对脑中风后遗症,因脑血管的突发病变引起脑血管出血、栓塞或梗塞,并导致神经系统永久性的功能障碍,达到一定的状态才可以进行赔付。
二、重疾险的理赔流程
重疾险的理赔流程其实也比较简单,出险后,按照流程来,在一定程度上可提高理赔效率。主要有以下四步:
1、报案
出险后首先要确认所患疾病是否在保障范围内,并不是所有的疾病都是确诊即赔,有的疾病需要达到某种程度或者进行某个手术后才可以申请理赔。这就要求用户对所购买的保险产品有个清晰认识。若符合理赔条件,尽快报案,一般可通过拨打保险公司官网电话或者官网APP进行报案。一定要注意不要超过理赔时效。
2、提交申请资料
报案后,保险公司工作人员会根据合同要求用户提供理赔所需的资料,重疾险主要是保障疾病,所以需要的大部分的资料都来自医院,比如诊断证明书、门诊病历、出/住院小结,能确诊的病理、化验、影像、心电图等(检查报告须加盖医疗机构的有效签章)。这里也要求大家出险后一定要把资料收集好,方便后续理赔。
3、理赔审核
收集好理赔资料,尽快把资料交给保险公司,保险公司会对用户提交的资料进行审核,检查资料是不是符合要求,能不能达到理赔标准。如果资料不齐全,保险公司会要求用户补充。若保险公司存在异议,还需要做进一步调查,大家尽量配合就好,无需紧张。
拓展资料:
支付保险金
若保险公司审核后,确认符合理赔标准,会支付合同约定的保险金。若不符合理赔条件,保险公司会出具拒赔通知书,如对理赔结果不满,用户可进行申诉。
要想了解重大疾病保险怎么赔付,需要对重疾险的赔付标准进行一个详细的了解。重疾险的赔付条件可分为三类即确诊即赔,如恶性肿瘤;采取了特定治疗手段赔,如重大器官移植术;达到了疾病约定状态赔:如脑中风后遗症,所有的理赔都是按照合同条款来赔付,达到赔付条件,一次性给付保险金。
6. 保险演练对话
早会主要是贴近实战、让大家来一次能学到东西,可以选择开心型、业务启动型、演练型、知识型、思想型。
1、开心型:在早会期间可以讲一些令人愉快的事,以娱乐开心为主,不谈论工作。
2、业务启动型:保险公司讲究的是业务,可以在早会上以一些鲜明的例子讲述给员工听激励员工、对工作有上进心。
3、演练型:在早会上可以把表演演练的方式作为主题,让优秀的员工进行上去表演如何做好业务。
4、知识型:可以在早会上谈论保险的知识,丰富员工的知识面。
5、思想型:在早会上可以用PPT讲解公司的发展以及理念,让员工深刻理解公司的发展方向,激励员工的动力。
7. 保险产品通关演练总结
考试通过,可能是笔试可能是背诵,还可能是需要你即兴发挥的。
8. 保险营销演练
技巧1:分析利用网点优势和客户结构
以下为例:某行坐落在中高档小区旁边,是开发区支行一向的保险营销先进网点,有着良好的保险营销传统和合
作氛围。小区里存取定期的私人储户很多,其中也有很多常客,对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能,目标
客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体,在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与产品定位对接,中产以上阶级的理财观念较开放需求较
明确消费能力较高,他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能,普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低,他们会更加关注趸
缴保险等一年期预期收益较高的投资功能,这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源,加上支行政策对此的重视,保险营销可谓是集天时地利人和于一身,因
此我综合选择保险作为理财产品营销优势项;
技巧2:建立良好营销习惯,加强自身活动量管理
在保险界有一个营销公式:收入=活动
量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程,包括销售的对象和销售的过程制定量化目标,并记录实际结
果,用于评估工作进度和专业技能的一套方法,主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导,使营销人员
的活动量得到有效增加,技能也得到不断提升。
因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅,所以柜员的活动量管理除了固
定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练,固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险
种保持拜访量交换联系方式之外,个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触,对成交客户进行后续维护说明,对未成交的潜力客户
拉入自己的储备库,尽量通过各种通讯工具建立长期关系,并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理,填写完日志后在固定的时间计划明天的工
作和学习,建立起一套固定而持久的保险营销工作模式:培训演练——日常营销——下班维护——营销记录——后续计划——保险学习——本日总结——业绩提升的
循环。
在每天的早会中,柜员亦可拿着自己的营销日志参加,各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况,主管可根据
该柜员营销日志上所填写的内容提出问题,对柜员进行具有针对性的辅导,如果柜员不多,也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题,然后就共性问
题予以统一解答和辅导,个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作,调动起网点的营销氛围和人员执行
力,才是提升整体保险营销业绩的长久之道。
技巧3:察言观色勤开口
在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后,我们就开始和客户正式接触了,在日常营销中,柜员更多是进行潜力客户
初步挖掘和销售转推荐,对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素:
对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力,柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断,进行更有针对性的营销;
建立感情的开场白:初步判定潜力客户后,可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄,如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活,针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等;
一句话营销的开口基数:开场白完毕后就进入正式营销环节,勤开口是所有营销技巧的习惯基础,就算客户再多工作再累,至少对于潜力客户的三板斧式简单询问
都是必需的——您有多少闲置资金?对风险偏好如何?资金能放多久?我们有个XXX的产品,您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗?
不断优化自身营销话术配合技巧: 如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄,是否携带本人身份证和卡折,以存取定期的客户为主要目标,对客户的个人资产等隐私信息要注意保密,客户经理营销时柜员不要过多打扰,营销时注意说明产品细则和风险提示等;
技巧4:柜员后台大堂团队配合联动营销
这个时代没有人能够独自成功,特别是对于银行网点这类小团队而言,团队配合合作营销才能发挥最大效用,以一个完整的客户营销环节为例:柜员前期识别推
荐,后台适当帮腔,客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约,客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作,每一环都紧密相
连,如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然,合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明,避免产生不必要的纷争。
技巧5:抓住机会反复促使客户成交
在柜员日常保险营销过程中,察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户
疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程,但其中有一点应该值得借鉴,就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交
时,我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交,因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化,把握好时机再次促使客户成
交也是很关键的,成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。
技巧6:制作名片与客户保持联系,做好后期维护工作
柜员若想争取转型客
户经理,就必须专业到细节,名片作为一个人的信息浓缩体,是一件不可多得的营销利器,和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步,后续需要你对不同客户层
级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗,只要紧抓维护客户这个根本目的不变,一切正当途径渠道都是可以利用的,当然,在客户交往中关注度可以
不同,但真诚服务的内心必须始终如一。
技巧7:通过各种渠道进修,提高自身专业水平增加客户信任度
专业形象也是获取客户信任的重
要营销优势之一,特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言,考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证,通过专业网站资料学习等都是下班后
不错的进修途径,可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。
9. 保险通关演练总结
通关是保险公司培训结业一种术语,就是所培训内容,要求熟练掌握,通过关主(培训老师)的考核,这叫做通关。
10. 保险产品通关演练方案
1、了解公司详情、口碑。面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料。另外,这家保险公司的口啤如何?
2、了解运营流程。了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作.这样可以使你与面试官沟通时更加专业。
3、交流自信,有尝鲜的勇气。自信,是保险公司面试通关的一大法宝。如果你连说服别人的勇气都没有,怎能让面试官相信,你可以做好与保险有关的工作呢?
保险公司面试注意事项:
1、交钱的一律不能轻信。无论是内勤还是销售,如果遇到应聘公司要求交钱的情况,都不能随便的相信。你是去挣钱的,不是去交钱的。再说,对方为什么这么热情拉你,你就不能多想想?
2、问清底薪和提成。很多保险公司是没有底薪这一说的。别看提成很诱人,可没有保障的工作,很难让人静下心来“卖命”。为了不把自己送进坑里,在面试时,无论对方吹嘘的多好,你都得仔细问清薪酬情况,没提薪、没保障的工作,一定不能接。有句话叫做"一将功成万骨枯“,用它来形容保险业很合适。初出茅庐,人际网络有限,靠佣金为生很难持久,一、二年后又去找工作,耽误你的时间。
3、注意个人形象。无论是销售还是内勤,保险行业对员工着装都有着一定的要求。因此,面试时,求职者一定要注意个人形象,别让头发、胡须、指甲等细节,影响最终面试成绩。